Diseño de un sistema de indicadores de gestion aplicado al proceso de ventas servicio de una empresa dedicada al mantenimiento de transformadores: periodo 2008

Melena Pinguil, Adriana Stephanía; Ontaneda Aguilera, Esteban Jefferson

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Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCNM
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dc.contributor.advisor	Noboa Macías, Dalton Geovanny, Director
dc.contributor.author	Melena Pinguil, Adriana Stephanía
dc.contributor.author	Ontaneda Aguilera, Esteban Jefferson
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2017-01-25T15:20:20Z
dc.date.available	2017-01-25T15:20:20Z
dc.date.issued	2010
dc.identifier.citation	Melena, A., Ontaneda, E. (2010). Diseño de un sistema de indicadores de gestión aplicado al proceso de ventas servicio de una empresa dedicada al mantenimiento de transformadores: periodo 2008. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37137
dc.description	El objetivo del trabajo es la elaboración de indicadores necesarios para el control del proceso ventas – servicio para la toma de decisiones. El presente trabajo consta de cinco capítulos, que tratan de lo siguiente: En el primer capítulo, se detalla el marco teórico, conceptos generales sobre Indicadores de Gestión y conceptualización de los Aplicativos Informáticos, que harán que el lector se introduzca en el tema.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	110 p.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. FCNM
dc.rights	openAccess
dc.subject	Diseño
dc.subject	Diseño de sistemas
dc.subject	Transformadores
dc.subject	Gestión de la producción
dc.subject	Indicadores de gestión
dc.subject	Implementación
dc.subject	Ventas-servicios
dc.title	Diseño de un sistema de indicadores de gestion aplicado al proceso de ventas servicio de una empresa dedicada al mantenimiento de transformadores: periodo 2008
dc.type	bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD71442
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Ingeniería en Auditoría y Control de Gestión Especialización Calidad de Procesos