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Propuesta de mejora de un sistema de control de gestión basado en la metodología del cuadro de mando integral enfocado al proceso de ventas de una concesionaria de vehículos ubicada en la ciudad de Guayaquil

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dc.contributor.advisor Arias Ulloa, Cristian Arturo, Director
dc.contributor.author Márquez Ponce, Glenda
dc.contributor.author Proaño Acosta, Denisse
dc.creator ESPOL. FCNM.
dc.date.accessioned 2017-02-23T21:05:08Z
dc.date.available 2017-02-23T21:05:08Z
dc.date.issued 2015
dc.identifier.citation Márquez, G. ; Proaño, D. (2015). Propuesta de mejora de un sistema de control de gestión basado en la metodología del cuadro de mando integral enfocado al proceso de ventas de una concesionaria de vehículos ubicada en la ciudad de Guayaquil. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
dc.identifier.uri http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37728
dc.description.abstract El presente tema de estudio está basado en determinar estrategias que sean eficaces y eficientes al momento de su ejecución con el fin de cumplir con los objetivos planteados bajo la metodología de una planificación estratégica del cuadro de mando integral proponiendo la adaptación de indicadores de gestión que permitan regular procesos internos independientemente del control de cumplimiento e incentivos que efectúa la marca al concesionario. En la actualidad esta metodología genera un gran interés entre los directivos siendo así uno los modelos de mayor efectividad en cuanto a la planificación y gestión, contribuyendo a detectar los problemas que tiene cada área y planteando posibles soluciones.
dc.format application/pdf
dc.format.extent 212 p.
dc.language.iso spa
dc.publisher ESPOL. FCNM.
dc.rights openAccess
dc.subject Metodología
dc.subject INDICADORES DE GESTIÓN
dc.subject Análisis integral NÁLISIS INTEGRAL
dc.title Propuesta de mejora de un sistema de control de gestión basado en la metodología del cuadro de mando integral enfocado al proceso de ventas de una concesionaria de vehículos ubicada en la ciudad de Guayaquil
dc.type bachelorThesis
dc.identifier.codigoespol D-CD71923
dc.description.city Guayaquil
dc.description.degree Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada


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