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Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001-2008 aplicado a una empresa que se dedica a la venta de equipos de impresión en la ciudad de Guayaquil
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| dc.contributor.advisor | Leyton San Martín, Mariana Vanessa, Director | |
| dc.contributor.author | Párraga Merchán, Lucy Andrea | |
| dc.contributor.author | Quimis Sánchez, Cynthia Patricia | |
| dc.creator | ESPOL. FCNM. | |
| dc.date.accessioned | 2017-03-02T17:46:41Z | |
| dc.date.available | 2017-03-02T17:46:41Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.citation | Párraga, L. ; Quimis, C. (2015). Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001-2008 aplicado a una empresa que se dedica a la venta de equipos de impresión en la ciudad de Guayaquil. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. | |
| dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37856 | |
| dc.description.abstract | Hoy en día las organizaciones buscan mejorar su desempeño para ser competitivas en mercados nacionales e internacionales, es por ese motivo que deben optar por desarrollar procesos estandarizados que las lleven a obtener productos de mejor calidad, dando seguridad al cliente de que se despacha productos o servicios conformes, lo cual establece incremento en la satisfacción de sus clientes y posicionamiento en el mercado. Esta es una de las razones que motivaron el desarrollo de este Proyecto, para dar soluciones a los problemas que existen en Quiparsa. Este Proyecto comprende 5 capítulos que describen el trabajo realizado en la empresa. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.format.extent | 110 p. | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | ESPOL. FCNM. | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.subject | ORGANIZACIONES EMPRESARIALES | |
| dc.subject | PRODUCTOS | |
| dc.subject | SISTEMA DE CALIDAD | |
| dc.subject | MERCADOS NACIONALES E INTERNACIONALES | |
| dc.title | Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001-2008 aplicado a una empresa que se dedica a la venta de equipos de impresión en la ciudad de Guayaquil | |
| dc.type | bachelorThesis | |
| dc.identifier.codigoespol | D-CD102030 | |
| dc.description.city | Guayaquil | |
| dc.description.degree | Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada |
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Tesis de Ingeniería en Auditoría y Contaduría Pública Autorizada
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