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dc.contributor.advisor | Arias Ulloa, Cristian Arturo, Director | |
dc.contributor.author | Córdova Lapo, Ligia Victoria | |
dc.contributor.author | Bermeo Andrade, Rebeca Alexandra | |
dc.contributor.author | Méndez Caiche, Raquel De Las Nieves | |
dc.creator | ESPOL. FCNM. | |
dc.date.accessioned | 2017-03-13T20:21:58Z | |
dc.date.available | 2017-03-13T20:21:58Z | |
dc.date.issued | 2012 | |
dc.identifier.citation | Córdova, L. ; Bermeo , R. ; Méndez , R. (2012). Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad en la industria metalmecánica acero & metal basado en la Norma ISO 9001:2008. [Tesis de Grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral. | |
dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38291 | |
dc.description.abstract | En la actualidad las organizaciones buscan mejorar su desempeño para ser competitivas en mercados nacionales e internacionales, en ese camino deben optar por desarrollar procesos estandarizados que las lleven a obtener productos de mejor calidad, lo que constituye incremento en la satisfacción de sus clientes y posicionamiento en el mercado; esta es una de las razones que motivaron al desarrollo de esta tesis, para dar soluciones a los problemas de la industria metalmecánica acero & metal. Esta tesis comprende 7 capítulos que describen el proyecto realizado en la empresa. En el capítulo 1 denominado generalidades se presenta los antecedentes de la empresa, además de establecer objetivos generales, específicos y la metodología para el proyecto de diseño e implantación del SGC. En el capítulo 2: Marco teórico se detallaran las filosofías y conceptos relacionados a sistemas de gestión de calidad, herramientas estadísticas para la calidad entre otros que sustentan el desarrollo de este Proyecto. | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format.extent | 403 páginas | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | ESPOL. FCNM. | |
dc.rights | openAccess | |
dc.subject | ANÁLISIS DE RESULTADOS | |
dc.subject | GESTIÓN DE CALIDAD | |
dc.subject | NORMA ISO 9001 2008 | |
dc.title | Diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad en la industria metalmecánica acero & metal basado en la norma ISO 9001:2008 | |
dc.type | bachelorThesis | |
dc.identifier.codigoespol | T-93842 | |
dc.description.city | Guayaquil | |
dc.description.degree | Ingeniería en Auditoria y Contaduría Pública Autorizada |