El área financiera del Banco Tungurahua, es la encargada de procesar la información necesaria para el control y análisis de las alternativas anteriormente consideradas. Las metodologías actuales han sido afectadas por el propio desarrollo del mercado, frente a los avances tecnológicos y posiciones más exigentes de parte de clientes y competidores. Proponemos entonces, el manejo y disponibilidad de información como la ventaja competitiva de mayor transcendencia para el nuevo rumbo de desarrollo en la institución. La actualización tecnológica de información, se basará en aspectos fundamentales como son la descripción general de la organización y sus procedimientos, el análisis de la tecnología empleada, los impactos de las relaciones socio-técnicas y finalmente las respectivas propuestas de automatización de procesos orientados a satisfacer la alta demanda de una eficiente disponibilidad de datos.