EL OBJETIVO DE ESTE PROYECTO ES REDUCIR EL TIEMPO PROMEDIO QUE ESPERA UN PACIENTE DESDE QUE EL PARTE QUIRÚRGICOES ELABORADO HASTA QUE ES OPERADO, PARA MEJORAR EL SERVICIO DE ATENCIÓN EN LA SALUD.PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO SE UTILIZÓ LA METODOLOGÍA DMAIC. EN SU FASE DE DEFINIR, SE IDENTIFICARON LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, TRADUCIÉNDOLAS A VARIABLES QUE INFLUYEN DE MANERA SIGNIFICATIVA AL PROBLEMA. PARA LA FASE DE MEDICIÓN, SE REGISTRARON LAS VARIABLES DE INTERÉS. LUEGO SE ANALIZARON MEDIANTE EQUIPOS DE TRABAJO CONFORMADO POR MÉDICOS Y PERSONAL INVOLUCRADOS EN EL PROCESO. PARA LA FASE DE MEJORAR, SE ESTABLECIERON PROPUESTAS DE MEJORAS PARA LAS CAUSAS QUE GENERAN MAYOR IMPACTO. EN LA FASE DE CONTROLAR SE DIO SEGUIMIENTO A LAS MEJORAS IMPLEMENTADAS, CAPACITANDO AL PERSONAL Y SOCIALIZANDO LAS PROPUESTAS DE MEJORA.