El presente trabajo de titulación muestra el desarrollo de una aplicación de inteligencia de negocios para una empresa de recolección de desechos. Incluye el análisis, diseño y construcción de un cubo multidimensional que permite el estudio gerencial de los costos de operación de los vehículos utilizados en la cadena de valor de la empresa. Se incluye las generalidades del proyecto de graduación; se describe el problema a resolver, además se establecen los objetivos y la solución propuesta. se incluye la metodología del desarrollo de la solución. Se establecen las necesidades y requerimientos de la solución. Se procede a realizar el análisis de estructuras de datos y procesos ETL. Se detalla además el diseño de modelo de datos y del cubo OLAP con el que se propone cumplir con los objetivos propuestos al inicio de este trabajo. Posteriormente, en este capítulo se incluye los reportes obtenidos del cubo OLAP.