La implementación de la infraestructura para realizar las pruebas y recolectar la información se realizó en un ambiente virtualizado, utilizando un servidor Asterisk, un servidor Elastix y dos clientes que usan la aplicación de voip linphone para cada uno de ellos. El trafico de red fue capturado y analizado con la aplicación Wireshark. Los parámetros que se tomaron en cuenta para las pruebas fueron el Jitter Máximo, el Jitter Medio, la perdida de paquetes y el retardo. Estos datos se compararon con los umbrales aceptados para la calidad de voz en telefonía establecidos por la norma ITU-T P800, datos que fueron recolectados en el emisor y receptor.