Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería

Báez Calderón, Fabián Rodrigo; Moya Mosquera, Danny Alexander

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Unidades Académicas
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Facultad de Ciencias Naturales y Matemáticas
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Tesis de Maestría de la Productividad y la Calidad
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dc.contributor.advisor	Calderon Morales, Eduardo Xavier
dc.contributor.author	Báez Calderón, Fabián Rodrigo
dc.contributor.author	Moya Mosquera, Danny Alexander
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2017-12-19T16:14:37Z
dc.date.available	2017-12-19T16:14:37Z
dc.date.issued	2012
dc.identifier.citation	Báez Calderón, Fabián Rodrigo; Moya Mosquera, Danny Alexander (2012). Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD Espol Fcnm, Quito. 166 p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42070
dc.description	El presente proyecto analiza todo el proceso e implementa estrategias de mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería, implementando herramientas y técnicas aprendidas, con el fin de mejorar la productividad, tiempos de procesos, estandarizar actividades, reducir desperdicios sobreproducción, tiempo de espera, transportes innecesarios, exceso de procesado, movimientos innecesarios y defectos. El proyecto explica la manera como solucionar el problema planteado y cuál es su contribución. 1.Incluye el impacto en el corto, mediano y largo plazo. 2.En que forma va a beneficiar el proyecto a los ejecutores. 3.Se debe incluir el interés, la utilidad y novedad del proyecto. 4.Mejora de procesos para incrementar ganancias 5.Mayor contribución entre todos los servicios que se ofrece
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	166 p.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	DESEMPEÑO
dc.subject	MEJORAS
dc.subject	SERVICIO DE COURIER
dc.title	Diseño de un proceso para el mejoramiento de desempeño del Servicio de Correo Híbrido en una empresa de Courier y Paquetería
dc.type	masterThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD102798
dc.description.city	Quito
dc.description.degree	MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD