Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad para un Departamento de Postgrado

Plata Alarcón, Wendy Roxana

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Facultad de Ciencias Naturales y Matemáticas
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Tesis de Postgrado - FCNM
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dc.contributor.advisor	Ramos Barberán, Miriam Victoria, Directora
dc.contributor.author	Plata Alarcón, Wendy Roxana
dc.creator	Espol
dc.date.accessioned	2018-01-05T15:23:37Z
dc.date.available	2018-01-05T15:23:37Z
dc.date.issued	2018-01-05
dc.identifier.citation	Plata Alarcón, Wendy Roxana (2014). Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad para un Departamento de Postgrado. Trabajo final para la obtención del título: MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD Espol Fcnm, Guayaquil. 67 p.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42259
dc.description	El Sistema de Gestión de la Calidad constituye un instrumento de planificación y organización de una empresa, este sistema está basado en el enfoque de procesos; en estos procesos se identifican los pasos secuenciales para la obtención de productos o servicios, proporcionando a la empresa una ventaja competitiva necesaria para lograr un importante posicionamiento en el mercado. En los últimos cinco años, las instituciones de educación superior han convertido a la gestión de la calidad en un principio de carácter estratégico implementado en la estructura de gestión institucional con el fin de alcanzar estándares en el quehacer educativo y la permanente mejora de sus procesos. En consecuencia, aplicando la gestión de la calidad a las instituciones de educación superior, el presente trabajo tiene como finalidad diseñar un Sistema de Gestión de la Calidad para el Departamento de Postgrado de la Facultad de Ciencias de una universidad del Ecuador; éste consta de cinco capítulos denominados:
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	67 p.
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Espol
dc.rights	openAccess
dc.subject	EDUCACION SUPERIOR
dc.subject	PROCESOS
dc.subject	SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
dc.subject	ESTUDIO DE POSGRADO
dc.title	Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad para un Departamento de Postgrado
dc.type	masterThesis
dc.identifier.codigoespol	D-CD102821
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y LA CALIDAD