El presente informe evalua las actividades desarrolladas en el área de comercialización de la Empresa Eléctrica Regional Esmeraldas S.A., durante el periodo 1990-1993, con el fin de proponer un modelo de comercialización que permita corregir y mejorar la gestión comercial, en lo que respecta a facturación, recaudación y control de pérdidas de energía no técnicas. Aplicando la empresa este modelo, aprovecha recursos para proyectar eficiencia administrativa y financiera.