Se exponen los principios teóricos de VoIP. Se analiza cuales son las consideraciones sobre los servicios de VoIP y se describe la calidad de servicios. Se revisan estandares y protocolos más utilizados en VoIP describiendo a su vez ejemplos de llamadas, variaciones respecto a versiones, arquitectura de red, beneficios y ventajas. Se menciona las tecnologías utilizadas para la transmisión de voz. Se hace una descripción sobre los diferentes tipos de implementación de las soluciones del VoIP. Se describen los principales equipos de voz existentes en el mercado ecuatoriano. Se muestra una estadística del uso de servicios de VoIP para la realización de llamadas internacionales.