Diseño de un sistema de manipulación de desechos generados por el mantenimiento del sistema de alumbrado público. Se usó la metodología DMAIC, a partir de la cual se definió el problema y variables medibles con herramientas de calidad. Como resultado se obtuvo que el porcentaje de cumplimiento de la normativa INEN 2632:2012 pueda incrementar de 66% a 95% con las mejoras propuestas.