Proyecto de mejora sobre la implementación de la norma ISO 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la ESPOL en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: ICM, FIMCM y FIMCP

León Meléndrez, Mariuxi; Magallanes Toala, Jéssica; Cazares Gavilanes, Leonidas Arturo

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dc.contributor.advisor	Pérez Gilabert, Francisco, Director
dc.contributor.author	León Meléndrez, Mariuxi
dc.contributor.author	Magallanes Toala, Jéssica
dc.contributor.author	Cazares Gavilanes, Leonidas Arturo
dc.creator	ESPOL.FCNM
dc.date.accessioned	2018-07-09T17:03:57Z
dc.date.available	2018-07-09T17:03:57Z
dc.date.issued	2007
dc.identifier.citation	León, M. ; Magallanes, J. ; Cazares , L. (2007). Proyecto de mejora sobre la implementación de la norma ISO 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la ESPOL en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: ICM , FIMCM y FIMCP. [Tesis de Maestria]. Escuela Superior Politécnica del Litoral.
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44040
dc.description.abstract	las organizaciones, debido a las tendencias globales y a las necesidades del mercado, están incursionando en el tema de la calidad y su orientación administrativa ya no es depàrtamental sino enfocada a procesos. en consecuencia, las empresas, indistantemente del tipo de actividad que realizan, están implementando sistemas de gestión de calidad basados en los requisitos de la norma iso 9001-2000, la cual se enfoca en: procesos, mejora continua y satisfacción del cliente.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	90
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL.FCNM
dc.rights	openAccess
dc.subject	ESPOL
dc.subject	NORMAS ISO 9001-2000
dc.subject	SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
dc.subject	CALIDAD DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA
dc.title	Proyecto de mejora sobre la implementación de la norma ISO 9001:2000 aplicada al sistema de gestión de calidad de la ESPOL en las unidades académicas certificadas en el proceso de docencia de pregrado: ICM, FIMCM y FIMCP
dc.type	masterThesis
dc.identifier.codigoespol	T-102832
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	MAGÍSTER EN GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD Y DE LA CALIDAD