Resumen:
Hoy por hoy, una de las condiciones fundamentales en las empresas modernas es tener mayor relación con el mercado, es decir, escuchar al cliente y consumidor. antes de realizar alguna toma de decisión gerencial, las empresas tienen como soporte la información del mercado.
la herramienta más valiosa para escuchar al consumidor y conocer sus percepciones en los actuales momentos es la investigación de mercados, en otros países son reconocidas también por las multinacionales como los sim (sistemas de información de mercadeo).
en el presente proyecto encontrarán las variables que inciden en el posicionamiento de la marca Supán basados en percepciones del consumidor residente de Guayaquil y en quito independientemente, con el fin de conocer cómo se encuentra posicionada la marca Supán en la mente del consumidor.
