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Documento que describe el proceso llevado a cabo para desarrollar una herramienta de Inteligencia de Negocios para una empresa Agente de Aduana, que brinde información para optimizar costos, analizar ganancias, ventas y ...

Este trabajo de titulación describe el camino seguido para el rediseño del proceso de captación de aspirantes de una institución superior, empleando la metodología BPM. Para lograr esto se contó con los usuarios involucrados ...