Resumen:
Diseñar un plan de expansión para comercializar luminarias LED de la compañía ECUALED S.A. a hogares, empresas e industrias del sector privado de la ciudad de Guayaquil. Las áreas de evaluación de la empresa fueron la Financiera, Comercial, Marketing y Comercio Exterior; el diagnóstico de ECUALED S.A. se llevó a cabo a través del análisis de información correspondiente a los años 2012, 2013, 2014, 2015 y 2016 para conocer la situación actual de la empresa. El área Financiera se evaluó mediante el análisis Horizontal y Vertical además de Razones Financieras, para detectar la situación de las demás áreas de la empresa se analizó información obtenida de Entrevistas No Estructuradas al Gerente General de ECUALED S.A. Dicho lo anterior se realizó un diagnostico general de los resultados obtenidos mediante el análisis: FODA, EFI, EFE y las Cinco Fuerzas de Porter. En base a la información recolectada se procedió a realizar un plan de mejora con objetivos estratégicos SMART los cuales fueron monitoreados por la herramienta Balanced Scorecard, a través de indicadores Financieros y No Financieros. Luego de establecer los objetivos estratégicos SMART, se identificaron los posibles riesgos que pueden interferir el cumplimiento de los mismos, para ello se elaboró una matriz de riesgos que define la probabilidad de ocurrencia y el impacto en la consecución de los objetivos establecidos además de establecer un plan de acción para gestionar los riesgos y prevenirlos. De modo que con el Plan de Expansión y el Plan de acción de riesgos, ECUALED S.A. podrá incrementar su cuota de mercado, sin embargo, se recomienda a la empresa reforzar sus estrategias de Marketing y Publicidad ya que al no hacerlo no podrán ser reconocidos y por consiguiente no lograr la comercialización de luminarias LED en otro segmento del mercado meta.
