Abstract:
El estrés profesional del capital humano que desarrolla sus labores en el ámbito de la salud suele ser implícito en esta profesión. Sin embargo, el nivel de estrés que se maneja en las áreas críticas, como lo son el área de emergencia y la unidad de cuidados intensivos, toman una connotación especial debido a las exigencias psicofisiológicas propias del trabajo de diversa naturaleza tanto cognitiva, cuantitativa, mental, emocional y de alta responsabilidad. Al tener que hacer un análisis en cortos periodos de tiempo, de un paciente del que habitualmente se desconocen sus antecedentes de salud, y además generar respuestas acertadas y oportunas de tratamiento emergente, sumando la turnicidad de los horarios y las influencias sociodemográficas extralaborales de los trabajadores, el profesional de la salud se vuelve más susceptible de padecer el Síndrome de Burnout. En el presente trabajo final de graduación se realiza un análisis de los factores que inciden con mayor frecuencia en el Síndrome de Burnout en el personal médico del área de emergencia y cuidados intensivos de un hospital público. Este síndrome, por la frecuencia de exposición, constituye un riesgo ocupacional de alto impacto que suele pasar inadvertido en los trabajadores sanitarios, por la adaptabilidad del personal, siendo una enfermedad laboral que provoca deterioro progresivo en la salud física y mental de los individuos que lo padecen. Se utiliza un método de investigación de tipo descriptivo, cuantitativo de corte transversal. Se realiza una encuesta a 53 trabajadores de la salud que laboran como personal sanitario en un hospital público de Guayaquil, para medir el grado de estrés laboral. Para la recolección de datos, se usa como herramientas los cuestionarios con escalas sociodemográficas; baterías para la evaluación de factores de riesgo psicosocial intralaboral y extralaboral del Ministerio de la Protección Social de la República de Colombia (Ministerio de Protección Social y Pontificia Universidad Javeriana de Bogota, 2010)(Direccion de Seguridad y Salud en el Trabajo, 2018) y el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI). La justificación e importancia del estudio radica en que a partir del análisis del presente se puedan generar programas de intervención que reduzcan los niveles de estrés intralaboral en el personal médico asistencial que labora en las áreas de emergencia y cuidados intensivos en las instituciones de salud, para que de esta manera se defina un ambiente de trabajo más seguro y saludable. Esto a su vez fortalecerá la atención médica con calidad, calidez y mayor efectividad de los tratamientos instaurados en los pacientes de estos servicios de salud, para que sobre todo se precautele, proteja y mantenga la salud psicofisiológica en la vida del personal de salud en forma digna y productiva.
