Abstract:
Este Proyecto de tesis está enfocado en el desarrollo de un plan de operaciones para el sector de empresas pymes de la ciudad de Guayaquil, estandarizado, que permita mejorar el control y facilitar su funcionamiento que propende a reducir riesgos de contagio y promover un ambiente más seguro, en la medida de lo posible, tanto para colaboradores de los diversos locales como para los clientes que los frecuentan.
La base del programa es establecer guías, protocolos, pasos a seguir que direccionen a llevar un mejor control y prevención. Las guías se desarrollaron luego de un análisis de la situación y tomando en cuenta indicadores como el ausentismo de trabajadores, condiciones en que visitan los clientes de los diversos negocios, medidas de prevención actuales.
Es necesario culturizar a las pymes desde el punto de vista social y económico para la estabilidad del empleado tomando en cuenta que la ansiedad por el temor a perder su cargo no es un buen estímulo para su desenvolvimiento laboral.
Al final del proyecto se realiza un estudio de la acogida de esta propuesta a nivel de pequeñas y medianas empresas tanto del punto de vista de sus directivos como de sus colaboradores para evaluar su nivel de aceptación y cumplimiento del objetivo.
