Resumen:
El presente trabajo constituye una herramienta que pretende determinar el desarrollo de los procesos y mejorar la productividad en las funciones que realiza el personal administrativo en la ejecución de obras y servicios de mantenimiento en las instalaciones del campus Gustavo Galindo Velasco como parte de la Gerencia Administrativa.Para el desarrollo de este manual se requirió información como: levantamiento de información, documentos internos, consulta del manejo de los procesos administrativos y entrevistas; además, se consideró de referencia: la estructura y los procesos administrativos que lleva la Gerencia Administrativa, el Estatuto de la ESPOL, Ley Orgánica del Sistema Nacional de Compras Públicas (LOSNCP), Reglamento General a la LOSNCP, guías del INCOP como parte de su actividad y resoluciones nuevas emitidas por el INCOP. Este manual está diseñado para procesos que maneja la Gerencia Administrativa a través de la Dirección de Servicios Generales en el Portal de Compras Públicas.
Con la información se determinó la secuencia de actividades que el personal de la Gerencia Administrativa debe seguir y aplicar para que los procesos se desarrollen de una manera eficiente y estandarizada.
