Resumen:
En Ecuador, el sector ferretero ha tenido un crecimiento considerable en los últimos 5 años. Esto se refleja en el aumento de ferreterías concretamente en la provincia de Santa Elena, siendo estos establecimientos comerciales generadores de empleo. Pese al incremento del número de ítems a ofertar, su proceso de compra no sigue un modelo de gestión de inventarios en particular sino que se manejan empíricamente. La ferretería AD, situada en el cantón La Libertad, no es ajena a este problema a pesar de que cuenta con una variedad de productos, algunos de ellos importados. El estudio se centra en la aplicación del modelo de punto dere-orden con demanda incierta a los productos eléctricos de la ferretería AD. Previo la aplicación del modelo, es necesario ordenarlos artículos de acuerdo a su volumen de ventas mediante la clasificación ABC para identificar a los más representativos. Luego, se estima la demanda mediante la técnica de pronóstico de series de tiempo que presente el menor error cuadrático medio. Las técnicas que se evalúan son: Promedio móvil, promedio móvil ponderado y suavización exponencial. Finalmente, se determinan las políticas de inventario como la cantidad óptima de pedido (Q*) y el punto de re-orden (ROP). Además, se calculan los costos de manejo de inventario, costo de faltantes y costo de pedido. El modelo aplicado permite una reducción de la inversión en inventarios así como las cantidades de inventario promedio y por ende los costos de mantenerlos. Esto beneficia a la empresa pues aumenta su liquidez.
