Abstract:
Las organizaciones encargadas de la gestión de los eventos peligrosos o de desastre
tienen una tarea muy importante en sus manos. Estas se encargan de coordinar las
acciones de respuesta necesarias para la recuperación de estos eventos permitiendo
que las personas afectadas puedan volver a sus actividades cotidianas lo más breve
posible. Debido a su función, estas organizaciones requieren tener herramientas que
les permitan visualizar la información actualizada sobre los eventos ocurridos
ingresadas en sus sistemas de información. Por este motivo se propuso, utilizando un
desarrollo iterativo e incremental, tableros de control para el monitoreo de los eventos
integrados a sus sistemas de información. Utilizando la herramienta gratuita en línea
de Google Data Studio se crearon múltiples tableros para el seguimiento de los eventos
peligrosos ocurridos a escala nacional. Estos tableros fueron integrados a la aplicación
web de la organización para que puedan ser accedidos de manera rápida por las
autoridades encargadas de la gestión de los eventos y la toma de decisiones ejecutiva.
Los resultados de las pruebas mostraron una mejora de rapidez en el acceso a la
información actualizada y de primera mano en comparación con los procesos
manuales antes realizados, y el alcance a funcionalidades muy útiles gracias a la
herramienta utilizada. Finalmente se remarca la importancia del aprovechamiento de
las tecnologías en línea para el procesamiento y presentación de información
importante de una organización, y la utilidad de los tableros para mejorar los procesos
en la gestión de eventos peligrosos.
