El presente caso de negocio busca identificar una alternativa que mejore la gestión del área comercial en la empresa XYZ, con el objetivo de tener un ahorro en sus costes e incrementar sus ingresos, para lo cual se utilizó la metodología del caso de Negocio de Harvard mediante el análisis de tres alternativas, las cuales han sido propuestas en conjunto con los grupos de interés que participaron en el desarrollo de este proyecto y cuya evaluación tuvo un enfoque estratégico y financiero, de igual manera se presentaron los posibles riesgos con su respectivo plan de mitigación y un plan de implementación, donde se debe considerar el cronograma de actividades y algunos aspectos claves para poner en marcha el desarrollo de este proyecto. Como resultado, se presenta como alternativa ganadora a la compra de transporte propio para el despacho de mercancía ya que le permite a la empresa tener un mayor ahorro económico y movilizar la mercadería de manera efectiva.