Optimización de los procesos operativos manuales de un centro de distribución a través de la asignación de horarios del personal.

Coraizaca Sarcos, David Alejandro; Ramos Rodríguez, Viancca Angélica

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Facultad de Ciencias Naturales y Matemáticas
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Tesis de Logística y Transporte
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dc.contributor.advisor	Cabezas, Xavier, Director
dc.contributor.author	Coraizaca Sarcos, David Alejandro
dc.contributor.author	Ramos Rodríguez, Viancca Angélica
dc.creator	ESPOL
dc.date.accessioned	2023-06-22T15:28:24Z
dc.date.available	2023-06-22T15:28:24Z
dc.date.issued	2022
dc.identifier.citation	Coraizaca Sarcos, D. A. y Ramos Rodríguez, V. A. (2022). Optimización de los procesos operativos manuales de un centro de distribución a través de la asignación de horarios del personal.. [Proyecto Integrador]. ESPOL.FCNM .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/57589
dc.description	Las empresas de consumo masivo se encuentran en constante evolución para cumplir las necesidades de los miles de usuarios, que visitan sus sucursales a nivel nacional y adquirir artículos de consumo o uso personal. Uno de sus principales ideales es la optimización de los procesos internos para el cumplimiento de los objetivos propuestos, alcanzando así, una mejora significativa del servicio al cliente y la experiencia de compra. Para lograr esto, se necesita bases sólidas de las tareas que realice el personal encargado de la clasificación y despacho de los productos secos del centro de distribución. Asimismo, un seguimiento de la correcta ubicación y asignación del personal por cargos y áreas dentro de la bodega. Para cumplir con los objetivos propuestos, se procedió a generar un algoritmo que cumpla con las diferentes restricciones del problema, implementando un algoritmo heurístico greedy que permita encontrar una solución factible, y posteriormente, usar una metaheurística como el recocido simulado que ayudó a encontrar una respuesta cercana a la óptima. El resultado que se obtuvo fue, la totalidad de operarios a utilizar en el área de productos secos y su asignación. Cumpliendo con la demanda del centro de distribución y beneficiando la productividad de la fábrica.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	65 pagina
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Empresas de consumo masivo
dc.subject	Operadores
dc.subject	Productividad de la fabrica
dc.subject	Servicio al cliente
dc.title	Optimización de los procesos operativos manuales de un centro de distribución a través de la asignación de horarios del personal.
dc.type	Ingeniero en Logística y Transporte
dc.identifier.codigoespol	T-110512
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela Superior Politécnica del Litoral