El presente proyecto se enfoca en llevar a cabo una auditoría de gestión a los procedimientos de cobranza de una destacada institución educativa en Guayaquil. El objetivo general de este estudio es implementar un análisis exhaustivo del control interno con el propósito de identificar los mecanismos que garanticen la eficiencia y eficacia de las actividades de cobro, identificando el flujo de trabajo y los riesgos inherentes a los procedimientos de cobranza, mediante la realización de entrevistas y la revisión del organigrama; evaluando los procedimientos claves en la gestión de cobranza haciendo uso de una matriz de riesgos que permita identificar las oportunidades de mejora. Por otra parte, en la metodología se emplea tanto el diseño como las fases de la auditoría, realizando la evaluación exhaustiva del control interno utilizando mediante el sistema del COSO III, para priorizar los controles más adecuados en función de los resultados de la auditoría. Como resultado de la auditoría de gestión, se emite un informe detallado que documenta las conclusiones, hallazgos y recomendaciones obtenidas de las validaciones del componente COSO III. Estas recomendaciones tienen como objetivo primordial el mejoramiento de los procesos de cobranza en la institución educativa.