Auditoría de gestión a los procedimientos de cobranza de un colegio privado de Guayaquil

Avila Ramírez, Jovanna Brygett; Velasco Romero, Eduardo Ricardo

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Tesis en Auditoría y Control de Gestión FCSH
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dc.contributor.advisor	Torres Negrete, Azucena, , Director
dc.contributor.author	Avila Ramírez, Jovanna Brygett
dc.contributor.author	Velasco Romero, Eduardo Ricardo
dc.creator	ESPOL
dc.date.accessioned	2023-10-05T15:51:56Z
dc.date.available	2023-10-05T15:51:56Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.citation	Avila Ramírez, J. B. y Velasco Romero, E. R. (2023). Auditoría de gestión a los procedimientos de cobranza de un colegio privado de Guayaquil. [Proyecto integrador]. ESPOL. FCSH .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58291
dc.description	El presente proyecto se enfoca en llevar a cabo una auditoría de gestión a los procedimientos de cobranza de una destacada institución educativa en Guayaquil. El objetivo general de este estudio es implementar un análisis exhaustivo del control interno con el propósito de identificar los mecanismos que garanticen la eficiencia y eficacia de las actividades de cobro, identificando el flujo de trabajo y los riesgos inherentes a los procedimientos de cobranza, mediante la realización de entrevistas y la revisión del organigrama; evaluando los procedimientos claves en la gestión de cobranza haciendo uso de una matriz de riesgos que permita identificar las oportunidades de mejora. Por otra parte, en la metodología se emplea tanto el diseño como las fases de la auditoría, realizando la evaluación exhaustiva del control interno utilizando mediante el sistema del COSO III, para priorizar los controles más adecuados en función de los resultados de la auditoría. Como resultado de la auditoría de gestión, se emite un informe detallado que documenta las conclusiones, hallazgos y recomendaciones obtenidas de las validaciones del componente COSO III. Estas recomendaciones tienen como objetivo primordial el mejoramiento de los procesos de cobranza en la institución educativa.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	123 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Auditoría de gestión
dc.subject	Sistema del COSO III
dc.subject	Riesgos
dc.subject	Cobranza
dc.title	Auditoría de gestión a los procedimientos de cobranza de un colegio privado de Guayaquil
dc.type	Licenciatura en Auditoría y Control de Gestión
dc.identifier.codigoespol	T-113651
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela Superior Politécnica del Litoral
dc.identifier.codigoproyectointegrador	ADMI-900
dc.description.abstractenglish	This project focuses on carrying out a management audit of the collection procedures of a prominent educational institution in Guayaquil. The general objective of this study is to implement an exhaustive analysis of internal control with the purpose of identifying the mechanisms that guarantee the efficiency and effectiveness of collection activities, identifying the workflow and the risks inherent in collection procedures, through the conducting interviews and reviewing the organizational chart; evaluating the key procedures in collection management using a risk matrix that allows the identification of opportunities for improvement. On the other hand, the methodology uses both the design and the phases of the audit, carrying out an exhaustive evaluation of internal control using the COSO III system, to prioritize the most appropriate controls based on the results of the audit. As a result of the management audit, a detailed report is issued that documents the conclusions, findings and recommendations obtained from the validations of the COSO III component. These recommendations have as primary objective the improvement of collection processes in the educational institution.