Descripción:
Las organizaciones del sector público tienen como finalidad garantizar el bienestar de la ciudadanía, de conformidad con lo establecido en el marco legal. De esta manera, se precisa de eficacia y eficiencia en sus procesos. Para esto, la planificación constituye un proceso primordial para la estructuración de las actividades organizacionales. El presente trabajo de titulación desarrolló una propuesta de plan estratégico aplicando la metodología del Balanced Scorecard (BSC) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Parroquial Rural de Limonal perteneciente al cantón Daule de la provincia del Guayas, para la administración 2023 ? 2027. Primero, se efectuó un diagnóstico de la situación actual de la institución, mediante herramientas como análisis PESTEL y matriz FODA, en donde se pudo detectar puntos de mejora en el ámbito administrativo. A partir de esto, se determinaron temas estratégicos y objetivos para cada una de las perspectivas del BSC, estableciendo indicadores y metas para su evaluación. Finalmente, se diseñó un mapa estratégico que interrelaciona todos los objetivos planteados de forma esquematizada. Siendo así, implementar la Planificación Estratégica bajo la metodología del BSC permite establecer objetivos y planes de acción congruentes a la identidad organizacional, de tal manera que aportan valor a la gestión de la institución