En este proyecto se lleva a cabo el diseño de un cuadro de mando integral que integre objetivos e indicadores estratégicos a partir de la gestión por procesos de una entidad sin fines de lucro, la cual se encuentra en la etapa de implementar un sistema de gestión que incluye un manual de procesos por lo que ellos requieren de un instrumento de monitoreo y control adaptado al nuevo sistema de gestión para garantizar su correcta operación. Es por esto que se diseñó un Cuadro de Mando Integral en la herramienta de análisis Power BI. La metodología utilizada consta de tres etapas: la primera etapa fue la de planificación y diseño, la segunda etapa fue el desarrollo y ejecución del cuadro de mando, por último, se diseñó instrumentos de seguimiento y mejora continua. Como resultado se obtuvo que la entidad en la actualidad carece de una correcta gestión y control de sus procesos y que con su nuevo sistema gestión de procesos junto al cuadro de mando integral se proyecta que su rendimiento mejorará. En conclusión, el club cuenta con un cuadro de mando integral como herramienta de control que permite identificar oportunidades de mejora.