La gestión de seguridad en una institución educativa es esencial. ESPOL cuenta con el servicio ESPOL 911, que actualmente enfrenta desafíos como el desconocimiento de protocolos de actuación por parte de los estudiantes y uso eficiente de recursos disponibles. Este proyecto busca centralizar información para mejorar la comunicación y la eficacia de ESPOL 911 en situaciones de emergencia. En este proyecto, se propuso el desarrollo de una aplicación móvil que permite a los estudiantes emitir alertas y recibir respuestas de los recursos operativos humanos/brigadistas. Se utilizó Flutter para garantizar el funcionamiento de la aplicación en iOS y Android por igual. Además, se aplicaron metodologías ágiles como Scrum para gestión del proyecto, y se priorizó la experiencia del usuario a través de pruebas de usabilidad. Finalmente, las pruebas de usabilidad revelaron una creciente preferencia por la aplicación para reportar incidentes con evidencia, con tiempos promedio de menos de 4 minutos. Esto facilita la rápida corroboración de información proporcionada por los alertantes para los brigadistas. En conclusión, un notable número de estudiantes muestran disposición a usar la aplicación. De esta forma, se mejora significativamente la comunicación entre los estudiantes y el servicio de ESPOL 911.