Diseño BPMN para la automatización del proceso de recuperación ante desastres en una institución financiera

Baquero Balladares, Sharon Johana

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Unidades Académicas
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Facultad de Ingeniería en Electricidad y Computación
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Tesis de Maestría en Sistemas de Información Gerencial
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dc.contributor.advisor	García, Juan Carlos , Director
dc.contributor.author	Baquero Balladares, Sharon Johana
dc.creator	ESPOL
dc.date.accessioned	2023-10-31T20:24:40Z
dc.date.available	2023-10-31T20:24:40Z
dc.date.issued	2023
dc.identifier.citation	Baquero Balladares, S. J. (2023). Diseño BPMN para la automatización del proceso de recuperación ante desastres en una institución financiera. [Trabajo de Titulación ]. ESPOL. FIEC .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58557
dc.description	Este proyecto describe la automatización del proceso de recuperación ante desastres informáticos de una institución financiera, y la ejecución de éste; a través de un software orquestador, con el fin de mejorar los tiempos de restablecimiento de los servicios informáticos y garantizar la disponibilidad para el cliente externo e interno. El alcance del estudio es de tipo descriptivo, donde se midieron los tiempos de ejecución manual del proceso, es decir su situación actual y luego la toma de tiempos una vez implementada la automatización del proceso, el cual fue desarrollado con BPMN. Con la aplicación de este proyecto se logró la reducción del tiempo de restablecimiento de los servicios en la institución en un 30%, únicamente en la muestra tomada. Con el desarrollo completo del proyecto, es decir incluyendo todos los servicios productivos, se garantizaría una reducción de hasta un 50% del tiempo total del DRP. El desarrollo de este proyecto es ampliamente aplicable para cualquier tipo de empresa, donde se deba garantizar la continuidad de sus servicios tecnológicos, ayudando a resolver la pérdida de datos y recuperando la funcionalidad del sistema para que pueda funcionar después de un incidente.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	102 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Desastres informáticos
dc.subject	Recuperación de información
dc.subject	Reducción del tiempo
dc.subject	BPMN
dc.title	Diseño BPMN para la automatización del proceso de recuperación ante desastres en una institución financiera
dc.type	Magister en Sistemas de Información Gerencial
dc.identifier.codigoespol	T-113846
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela Superior Politécnica del Litoral
dc.identifier.codigoproyectointegrador	FIEC-POSTG021
dc.description.abstractenglish	The scope of the study is descriptive, where the manual execution times of the process were measured, that is, its current situation and then the recording of times once the automation of the process was implemented, which was developed with BPMN. With the application of this project, the reduction of the restoration of services in the institution by 30%, only in the sample taken. With the complete development of the project, that is, including all productive services, a reduction of up to 50% would be guaranteed of the total DRP time. The development of this project is widely applicable for any type of company, where the continuity of its services must be guaranteed technological solutions, helping to resolve data loss and recovering functionality of the system so that it can function after an incident.