Abstract:
Este proyecto tiene como objetivo general, aportar con el diseño de un modelo de envío y/o recepción de paquetería mediante un sistema de casilleros electrónicos inteligentes que ofrezca una solución distinta a los problemas inmersos en la logística de última milla, como aporte al desarrollo del canal e-commerce en la ciudad de Guayaquil; en virtud de las ventajas que nos brindan la tecnología y los sistemas de información, en tiempos donde el canal e-commerce ha tomado gran relevancia para la cadena de abastecimiento. Esto hará que se brinde un servicio diferenciador a los usuarios que realizan compras en línea (vía internet), ofreciendo beneficios integrales al canal de comercio electrónico (e-commerce) promoviendo su desarrollo y mejorando la experiencia de compra actual del consumidor.