dc.contributor.advisor |
Espinoza, Marjorie, Director |
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dc.contributor.author |
Aroca Rivadeneira, Doménica Rafaela |
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dc.contributor.author |
Gabriela Hinojos, Soraya |
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dc.creator |
ESPOL |
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dc.date.accessioned |
2023-11-17T17:10:09Z |
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dc.date.available |
2023-11-17T17:10:09Z |
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dc.date.issued |
2001 |
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dc.identifier.citation |
Aroca Rivadeneira, D. R. y Gabriela Hinojos, S. (2001). Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario. [Tesis]. ESPOL. FADCOM . |
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dc.identifier.uri |
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58856 |
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dc.description |
Este manual tiene como objetivo de obtener mayor rapidez y eficiencia para normar el desempeño de cobranzas y servirle de soporte y guía a los empleados de nova comunicaciones. este manual le servirá de soporte al departamento de cobranzas siendo el jefe del departamento la persona responsable del cumplimiento del mismo y quien deberá informar a gerencia en caso de que no estuviere cumpliendo. este manual deberá ser modificado por una persona externa a la empresa designada por el gerente general de nova comunicaciones que deberá tener experiencia en el desarrollo de actividades concerniente a organización y funciones |
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dc.format |
application/pdf |
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dc.format.extent |
78 páginas |
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dc.language.iso |
spa |
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dc.publisher |
ESPOL |
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dc.rights |
openAccess |
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dc.subject |
Manual de usuario |
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dc.subject |
Manual de procedimiento |
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dc.subject |
Manual de organización |
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dc.title |
Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario |
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dc.type |
Secretaria Ejecutiva en Sistemas de Información |
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dc.identifier.codigoespol |
T-23970 |
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dc.description.city |
Guayaquil |
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dc.description.degree |
Escuela Superior Politécnica del Litoral |
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dc.identifier.codigoproyectointegrador |
ESC294 |
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dc.description.abstractenglish |
XXX |
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