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dc.contributor.advisor | Espinoza, Marjorie, Director | |
dc.contributor.author | Aroca Rivadeneira, Doménica Rafaela | |
dc.contributor.author | Gabriela Hinojos, Soraya | |
dc.creator | ESPOL | |
dc.date.accessioned | 2023-11-17T17:10:09Z | |
dc.date.available | 2023-11-17T17:10:09Z | |
dc.date.issued | 2001 | |
dc.identifier.citation | Aroca Rivadeneira, D. R. y Gabriela Hinojos, S. (2001). Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario. [Tesis]. ESPOL. FADCOM . | |
dc.identifier.uri | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58856 | |
dc.description | Este manual tiene como objetivo de obtener mayor rapidez y eficiencia para normar el desempeño de cobranzas y servirle de soporte y guía a los empleados de nova comunicaciones. este manual le servirá de soporte al departamento de cobranzas siendo el jefe del departamento la persona responsable del cumplimiento del mismo y quien deberá informar a gerencia en caso de que no estuviere cumpliendo. este manual deberá ser modificado por una persona externa a la empresa designada por el gerente general de nova comunicaciones que deberá tener experiencia en el desarrollo de actividades concerniente a organización y funciones | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format.extent | 78 páginas | |
dc.language.iso | spa | |
dc.publisher | ESPOL | |
dc.rights | openAccess | |
dc.subject | Manual de usuario | |
dc.subject | Manual de procedimiento | |
dc.subject | Manual de organización | |
dc.title | Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario | |
dc.type | Secretaria Ejecutiva en Sistemas de Información | |
dc.identifier.codigoespol | T-23970 | |
dc.description.city | Guayaquil | |
dc.description.degree | Escuela Superior Politécnica del Litoral | |
dc.identifier.codigoproyectointegrador | ESC294 | |
dc.description.abstractenglish | XXX |