Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario

Aroca Rivadeneira, Doménica Rafaela; Gabriela Hinojos, Soraya

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Faculta de Arte, Diseño y Comunicación Visual
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Tesis de Grado - EDCOM
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dc.contributor.advisor	Espinoza, Marjorie, Director
dc.contributor.author	Aroca Rivadeneira, Doménica Rafaela
dc.contributor.author	Gabriela Hinojos, Soraya
dc.creator	ESPOL
dc.date.accessioned	2023-11-17T17:10:09Z
dc.date.available	2023-11-17T17:10:09Z
dc.date.issued	2001
dc.identifier.citation	Aroca Rivadeneira, D. R. y Gabriela Hinojos, S. (2001). Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario. [Tesis]. ESPOL. FADCOM .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/58856
dc.description	Este manual tiene como objetivo de obtener mayor rapidez y eficiencia para normar el desempeño de cobranzas y servirle de soporte y guía a los empleados de nova comunicaciones. este manual le servirá de soporte al departamento de cobranzas siendo el jefe del departamento la persona responsable del cumplimiento del mismo y quien deberá informar a gerencia en caso de que no estuviere cumpliendo. este manual deberá ser modificado por una persona externa a la empresa designada por el gerente general de nova comunicaciones que deberá tener experiencia en el desarrollo de actividades concerniente a organización y funciones
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	78 páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL
dc.rights	openAccess
dc.subject	Manual de usuario
dc.subject	Manual de procedimiento
dc.subject	Manual de organización
dc.title	Optimización del proceso de cobranza de la empresa nova comunicaciones: manual de organización, procedimientos y usuario
dc.type	Secretaria Ejecutiva en Sistemas de Información
dc.identifier.codigoespol	T-23970
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela Superior Politécnica del Litoral
dc.identifier.codigoproyectointegrador	ESC294
dc.description.abstractenglish	XXX