Este estudio se enfoca en investigar la importancia de los laboratorios de innovación pública en América Latina y su propuesta de implementación a nivel de la Provincia del Guayas. En primer lugar, se identificaron los desafíos de los laboratorios de innovación en la mejora de los servicios, capacidad de formación, financiamiento, objetivos y actividades que realizan. Además, se presenta un análisis comparativo de laboratorios de innovación en América Latina, que demuestran cómo pueden abordar desafíos en áreas como educación, salud, seguridad ciudadana, transporte, vivienda y medio ambiente, involucrando a diversos actores y promoviendo la participación ciudadana, y se desarrolló una entrevista a expertos de innovación para conocer la importancia, retos, dificultados y barreras burocráticas existentes en el Ecuador. Los principales resultados evidencian que todo proceso de innovación incluye el enfoque centrado en las personas, la participación ciudadana activa, las alianzas estratégicas, la innovación interinstitucional, la superación de obstáculos y la institucionalización de programas e iniciativas y los expertos mencionaron que es de vital importancia asumir retos de innovación para mejorar los servicios públicos. Además, se concluye que los laboratorios tienen el potencial de transformar los servicios entregados a los ciudadanos y permiten innovar la forma en que se prestan en la actualidad y se detalla la propuesta de valor con su inversión que asciende a $ 117.888 dólares americanos anuales para la implementación a nivel de la Provincia del Guayas.