Resumen:
El presente trabajo de titulación propone y estudia una idea de negocio que consiste en proveer un servicio digital que facilite a personas particulares y empresas la contratación de servicio técnico en sitio relacionado a fallas en equipos informáticos, mantenimientos e instalaciones en la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo, a través de una aplicación móvil. Al mismo tiempo la intención del proyecto es generar fuentes de empleo temporales para técnicos de tecnologías de la información, enlazando la oferta y la demanda de servicio técnico de tecnologías de la información a través de una aplicación móvil.