Diseño de un sistema de voz sobre IP en la red corporativa de radio caravana, con implementación de: Softphone y call center.

Cornejo Tinoco, Alfredo Daniel; Mora Estrada, Wilman Andrés; Vera Rendón, Eduardo José

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dc.contributor.advisor	Ruiz Peña, Iván, Director
dc.contributor.author	Cornejo Tinoco, Alfredo Daniel
dc.contributor.author	Mora Estrada, Wilman Andrés
dc.contributor.author	Vera Rendón, Eduardo José
dc.creator	ESPOL. INTEC
dc.date.accessioned	2024-02-08T14:16:46Z
dc.date.available	2024-02-08T14:16:46Z
dc.date.issued	2010
dc.identifier.citation	Cornejo Tinoco, A. D., Mora Estrada, W. A. y Vera Rendón, E. J. (2010). Diseño de un sistema de voz sobre IP en la red corporativa de radio caravana, con implementación de: Softphone y call center.. [Tesis.]. ESPOL. INTEC .
dc.identifier.uri	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/60193
dc.description	El presente trabajo de tesis titulado "Diseño de un Sistema de Voz sobre lP en la Red Corporativa de Radio Caravana, con aplicaciones de Softphone y Call Center", trata acerca del desarrollo de un estudio realizado a los sistemas de comunicación de voz y datos del Grupo de Radio y Televisión de Radio Caravana, para implementar la tecnología de Voz sobre lP a sus redes de datos disponibles. El desarrollo de la tesina comprende el estudio del sistema telefónico actual disponible en la empresa, para comprobar las limitaciones que tiene el servicio utilizable actualmente y cómo podemos solucionar estos problemas con la implementación de una nueva tecnología en este caso denominada Voz sobre lP. En las soluciones presentadas deberán ser lo más productivas para las empresas haciendo que estas requieran de poca inversión, que se logre reducir costos operativos y que principalmente se pueda ofrecer un servicio de punta a los empleados, así como a los clientes.
dc.format	application/pdf
dc.format.extent	40 Páginas
dc.language.iso	spa
dc.publisher	ESPOL. INTEC
dc.rights	openAccess
dc.subject	Diseño
dc.subject	Red corporativa
dc.subject	Sistema de voz IP
dc.subject	Implementación
dc.title	Diseño de un sistema de voz sobre IP en la red corporativa de radio caravana, con implementación de: Softphone y call center.
dc.type	Tecnólogo en Sistemas de Telecomunicaciones,
dc.identifier.codigoespol	T-107746
dc.description.city	Guayaquil
dc.description.degree	Escuela Superior Politécnica del Litoral,
dc.identifier.codigoproyectointegrador	ESC1330
dc.description.abstractenglish	XXX