La constante evolución de la telefonía desde su origen hasta nuestro tiempo en conjunto con los avances de la tecnología hace posible la comunicación por Internet y el envío de paquetes de voz a través de redes de datos que es Io que llamamos voz sobre IP (VolP). Se vive en un tiempo en el cual se necesita estar comunicado, gracias al auge de la gama de protocolos TCP/IP, han traído grandes avances y muchas posibilidades de servicios que pueden usar esta red. La telefonía IP, por otro lado, es una tecnología que está en auge en el mundo de las telecomunicaciones, que consiste en brindar los mismos servicios que la telefonía tradicional, pero usando como base la pila de protocolos TCP/lP. Esto proporciona una gran ventaja, al darle mayor uso a la infraestructura ya establecida de datos en un área local pero también grandes retos cuando se quiere implementar este servicio en Internet. El propósito de este documento es brindar una solución convergente de voz y datos a Ia Empresa "Electrocom" basada en telefonía IP. Por lo tanto, es necesario conocer acerca de esta nueva tecnología, capitulo 1; la historia y situación actual de la empresa, capitulo 2; y la implementación de la telefonía IP, Capitulo 3.