Descripción:
El banano es una de las frutas más exportadas a gran escala en el Ecuador, resaltando por sus altos estándares de calidad, por lo cual, los procesos de exportación son sumamente importantes para continuar e incrementar las actividades comerciales. Lastimosamente, el sector bananero se encuentra en una lucha constante contra el narcotráfico, que utiliza las actividades de exportación para integrar sustancias ilícitas en los contenedores. Por lo que este estudio pretende mejorar el control del sistema de gestión de riesgos en una empresa exportadora de banano de Ecuador, mediante una solución estratégica, con un diseño que se realiza desde un marco de control integral que implica la Norma Internacional ISO 31000:2018. Se desarrolló mediante el levantamiento de información, luego se procedió con la identificación, análisis y evaluación de riesgos, culminando con la matriz de riesgo. Se identificaron 23 riesgos, resultando en riesgos extremos, altos y moderados. Reduciéndose a 21 riesgos moderados y 2 bajos luego de la aplicación de las actividades de control. Se concluye que estas actividades son una herramienta eficaz para el tratamiento de riesgos; sin embargo, aún el 91.30% de los riesgos necesitan se reducidos, por lo cual debe existir una mayor cultura de riesgos. Palabras Clave: Matriz de riesgos, procesos logísticos, actividades de control, contaminación de contenedores.