Este proyecto se centra en la construcción de nuevos módulos en la aplicación multiplataforma ESPOL Alert, diseñada para mejorar la seguridad y eficiencia en la gestión de incidentes dentro de la ESPOL. Los objetivos primordiales abarcan la integración de nuevas funcionalidades y la optimización de procesos existentes, abordando la necesidad de mejorar la respuesta ante incidentes y proporcionar escabilidad del sistema. Se detalla el desarrollo de requerimientos en la aplicación, tales como la integración de cámaras de vigilancia, la creación de módulos administrativos, el registro automatizado de acciones y seguimiento de incidentes en tiempo real mediante tecnologías web, la metodología del ciclo de vida del desarrollo de software fue aplicada para garantizar la calidad y entrega efectiva del proyecto. Los resultados obtenidos por las pruebas de usuario en el proyecto reflejan un impacto positivo en la comunidad académica para continuar optimizando la aplicación ESPOL Alert. En conclusión, la implementación de las funcionalidades asegura la adaptabilidad del sistema, fortalece la seguridad de la comunidad politécnica y reduce los tiempos de confirmación de incidentes. La respuesta positiva de los usuarios respalda el impacto y los beneficios de la aplicación para la seguridad y bienestar de la comunidad politécnica. Palabras Clave: Seguridad, Bienestar, Administración de sistema, Gestión de Incidentes