Resumen:
El presente trabajo identifica los problemas que afectan a la línea de sistemas contra incendios y requieren implementación de soluciones para mejorar su rendimiento y capacidades organizacionales necesarias para continuar y crecer en el mercado. Para describir el modelo de negocio de la línea de sistemas contra incendios se utilizará la herramienta Business Model Canvas (Pigneur, 2009), cuya importancia es la de presentar una visión compartida de modelo de negocio.