Descripción:
Actualmente el transporte de reparto local se ha visto afectado por varios factores críticos como la optimización de rutas, congestionamiento vehicular, restricciones de seguridad, las mismas que obligan a las empresas a implementar estrategias para mejorar el nivel de servicio, minimizando costos y tiempos de entrega. La distribución de productos de consumo masivo en entornos urbanos, como Guayaquil, es una tarea logística compleja que involucra la planificación de rutas de entrega eficientes. La falta de un orden lógico en la planificación actual ha generado problemas tales como rutas que incluyen clientes ubicados en extremos opuestos de la ciudad, así como la coincidencia de múltiples camiones en una misma área geográfica, lo que genera que rutas excedan significativamente las horas laborales previstas. Esta ineficiencia no solo impacta negativamente en los costos operativos de la empresa, sino que también afecta la satisfacción del cliente al retrasar las entregas. Se ha identificado una oportunidad de mejora implementando un ruteo diseñado con bases en optimización para realizar un reordenamiento de los clientes por cada ruta lo que permitirá realizar un reparto más viable, generando rutas más eficientes y que reduzcan el número de kilómetros recorridos; así mismo una mejora significativa en la puntualidad de las entregas y una mayor satisfacción del cliente al evitar largos tiempos de espera. La adopción de este enfoque de optimización también podría tener un impacto positivo en la reducción de la huella de carbono de la empresa al minimizar el consumo de combustible