Las Islas Galápagos es importante por su diversidad única y su aporte a la economía de Ecuador. Pero para llegar a la mayoría de estas islas se usan lanchas interislas, sin embargo, en los últimos años estas lanchas han sido parte de varios accidentes. Actualmente no existen regulaciones específicas para este tipo de lanchas. Por este motivo tenemos como objetivo analizar el desarrollo del transporte interislas en las Islas Galápagos para mejorar el servicio a través de recomendaciones alineadas con las disposiciones de los entes reguladores. Este proyecto se realizó en las Isla Santa Cruz en donde se recopilo información mediante entrevistas a turistas, autoridades, habitantes y operadoras. Se obtuvieron como resultado de las entrevistas la identificación de factores que pudieron causar estos accidentes, necesidades, desafíos, opiniones y perspectiva de los encuestados. Se concluyo que es importante la capacitación del capitán y tripulación además las lanchas deben estar en óptimas condiciones usando un nuevo equipo de salvamento. Se debe exigir un plan de mantenimiento mas riguroso a las lanchas. Para futuros trabajos se recomienda el diseño de una lancha especifica que cumpla los requerimientos para estos viajes.