El objetivo general de esta tesis es de implementar una solución integral de telefonía que satisfaga las necesidades de comunicación de los usuarios, que sea económicamente rentable y que permita a sus usuarios estar conectados dentro y fuera de las localidades a través de la red mundial de datos lnternet. En la historia de las telecomunicaciones, el desarrollo de productos y tecnologías específicas ha permitido a los usuarios ser los directos beneficiarios de sus bondades. Para esta ocasión se tomará en cuenta el desarrollo de la tecnología Voz sobre IP tal que permita abaratar los costos de comunicación y a su vez estar a la vanguardia tecnológica con un sistema de alta calidad. La presente tesis demostrará la viabilidad técnica, económica y financiera del uso de dos tecnologías que cada día se introducen con mayor fuerza en el mercado, como lo son la comunicación Voz sobre IP y el uso de software libre como aplicación principal de la PBX.