El presente proyecto se enfoca en el uso de las máquinas dispensadoras automáticas de productos para el desarrollo de un modelo de negocios que brinde productos farmacéuticos de venta libre y de cuidado personal, enfocado en el sector hotelero. Brindando una propuesta de valor, que oferta disponibilidad, seguridad y acceso para los clientes en el momento que necesiten adquirir un medicamento de venta libre. Por ello, el trabajo se enfocó en los siguientes aspectos: en el capítulo I, marco referencial, se abordó los conceptos del modelo vending, sus ventajas y desventajas en los negocios. Como segundo aspecto, se realizó un análisis de mercado, permitiendo realizar una investigación, basado en datos cuantitativos para determinar la oferta y demanda de los productos médicos y de cuidado personal que se pretenden ofrecer. Como tercer paso, el plan de marketing, analizó las acciones de atracción, conversión y cierre para atraer a los clientes.