Description:
El presente proyecto analiza las operaciones de la Escuela de Organización Integral de Eventos (EOIE) e identifica los principales puntos de dolor como lo son la falta de una estructura organizacional clara y precisa, ausencia de indicadores para la medición del desempeño y una estructura financiera que carece de claridad y organización. Para poder salvaguardar el aprendizaje y desarrollo profesional de los estudiantes que conforman la EOIE, se utilizó la metodología Design Thinking para obtener una solución que cumple con el objetivo general de optimizar la estructura organizacional y financiera de la EOIE, mejorando la eficiencia administrativa y asegurando su calidad. Como resultado, se diseñó el prototipo del Plan de Gestión Integral que incluyó tres áreas clave: Estructura Organizacional, Indicadores de Desempeño y Estructura Financiera. Se incluyeron puntos clave como la propuesta de un puesto administrativo, descripción de puestos de trabajo de estudiantes estratégicos, indicadores financieros, operativos y de calidad y plantillas de control financiero. En conclusión, la descripción de los puestos de trabajo de estudiantes, la implementación y medición de los indicadores de desempeño y el correcto uso de plantillas financieras para un control interno, demuestran ser un paso clave para mejorar la operatividad y eficiencia de la EOIE. Palabras Clave: Eficiencia Operativa, Sostenibilidad, Reestructuración, Comunicación Interna.