Description:
El presente trabajo tiene como objeto de estudio a una empresa de servicios ubicada en la ciudad de Guayaquil, la cual presenta como problemática una baja productividad de sus trabajadores por concepto de presencia de niveles de estrés en los mismos, es por esto que se planteó como objetivo general de investigación analizar el nivel de estrés y su incidencia en la productividad laboral de los trabajadores de una empresa dedicada a los servicios de consultoría a través de la aplicación de un test de estrés laboral que mejore la productividad de la empresa. En pro del cumplimiento de esta finalidad, se llevó a cabo una metodología basada en una investigación de enfoque cuantitativa, con diseño no experimental de tipo descriptiva y exploratoria, el proyecto utilizó fuentes documentales bibliográficas ya que se concentrará en información de libros, trabajos de investigación, revistas y bibliotecas, entre otros. Se tomó como población y muestra a los trabajadores de la empresa de servicios a quienes se les aplicó la encuesta como técnica de recolección de datos. Entre los principales resultados se obtuvo que la mayoría de los trabajadores de la empresa objeto de estudio sienten que el estrés les causa daño y les ha afectado a la organización en general. Palabras claves: Estrés laboral, productividad, trabajadores, empresa de servicios, Burnout