El presente proyecto surge del problema que atraviesa el Hospital Divina Providencia, ubicado en el cantón San Lorenzo de la provincia de Esmeraldas, debido a las frecuentes demoras en la atención a los pacientes, situación que, puede impactar en la salud de la comunidad beneficiaria. Por ello, se planteó como objetivo general, desarrollar el plan de mejora bajo la metodología Lean Healthcare, para el fortalecimiento de la tasa de sobrevivencia de los pacientes que acuden al área de emergencias del Hospital Divina Providencia, en el año 2023. En efecto, esta propuesta contempla el mejoramiento de la infraestructura, contratación de personal de salud general y especialistas, compra de ambulancias, equipos y dispositivos tecnológicos, medicamentos e insumos médicos, entre los más relevantes, para aumentar la capacidad de cobertura en la atención a los pacientes del cantón San Lorenzo y zonas aledañas, con la expectativa de disminuir el tiempo de espera del paciente en 50%, desde 6,86 a 3,50 horas en los casos de atención grave.