El presente proyecto conlleva el diseño de una estructura jerárquica de información de tipo wireframe para una app turística del cantón Piñas, que tiene el objetivo de promover el cantón mediante un enfoque centrado en el usuario. Se propone que una app intuitiva y actualizada, gestionada por el GAD, mejorará la experiencia del visitante. La investigación se justifica por la necesidad de una plataforma digital que optimice la promoción turística y fortalezca el desarrollo económico del cantón Piñas. Para conocer las características y funciones del wireframe se utilizaron diferentes herramientas: desde entrevistas, benchmarking, grupo focal, encuestas y validaciones de prototipo. Cada una de estas herramientas ayudó a conocer, en un principio, las necesidades del usuario y del cliente, en el transcurso a definir las funcionalidades que llevaría la aplicación, y al final validar el prototipo verificando si estaba acorde a las expectativas de los interesados. El diseño de la estructura jerárquica de información estableció una base sólida para la aplicación turística de Piñas, la cual aún debe completarse con el desarrollo y lanzamiento al mercado. Palabras claves: wireframe, aplicación turística, información, prototipo, promoción