Description:
El proyecto tiene como objetivo diseñar un sistema de control interno en el abastecimiento de suministros locales en una ferretería de la ciudad de Guayaquil, a través la creación de controles internos, políticas y procedimiento, para la optimización de recursos, aseguramiento de la eficiencia y efectividad en el manejo de las operaciones. Esto se llevará a cabo mediante la aplicación de la metodología COSO ERM 2017. La metodología que se aplicó incluye fases de investigación del proceso, evaluación del control interno, análisis de los riesgos y diseño de políticas y manuales del procedimiento. Durante estas etapas, se realizaron entrevistas al personal y se observó el proceso de abastecimiento. Con base a la información recopilada, se elaboró una matriz de riesgos que permitió identificar debilidades en los procesos actuales y riesgos que afectan las operaciones. Finalmente, de acuerdo con el análisis de la empresa, se diseñó un manual de políticas y procedimientos para el proceso de abastecimiento, donde se estableció directrices con el fin de mitigar los riesgos identificados. Además, se desarrollaron recomendaciones para fortalecer el control interno y planes de mejoras enfocados al crecimiento futuro de la empresa. Palabras Clave: Proceso de abastecimiento, control interno, COSO ERM 2017.